Refund policy
Devoluciones
Lamentablemente, durante esta pandemia, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Si decidimos que su pedido es elegible para una devolución o cambio, tiene 30 días para usar su crédito de la tienda. no pueden pasar más de 5 días desde la entrega para considerar su cambio o devolución. Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar con sus etiquetas originales. No se aceptarán cambios ni devoluciones en Trajes de baños. No se aceptarán cambios, ni devoluciones en productos de liquidación y rebajas. Toda venta mostrada en live o liquidación es definitiva.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a: puertomodas@gmail.com. No pueden pasar más de 5 días después de la entrega para poder considerar su cambio o devolución. Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su intercambio. Si lo aprueban, se procesará su cambio y, si no tenemos el artículo en stock, se aplicará automáticamente un crédito.